FAQ
Hemos desarrollado una pequeña guía para preguntas comunes que puede tener en mente. Hemos tratado de cubrir todas esas preguntas importantes con respuestas detalladas sobre ellas. En caso de tener más preguntas, no dude en contactarnos.
Preguntas frecuentes:
- ¿Quiénes somos?
Respuesta: Todos los días, brindamos servicios de transferencia a cientos de pasajeros a través de su red bien establecida de conductores profesionales asegurados y con licencia. Nuestro objetivo principal es hacer que el viaje sea cómodo y sin complicaciones y que pueda disfrutar del verdadero significado de su visita. Con nuestro servicio, puede estar seguro de la calidad y confiabilidad de los servicios.
- ¿Hay algún cargo adicional por mi traslado al aeropuerto?
Respuesta: Los clientes no están obligados a pagar un costo adicional, excepto el dado. No tiene que preocuparse por el peaje del puente, las tarifas de estacionamiento o el tráfico. Todo está incluido en el precio.
- ¿Proporcionan transferencias grupales?
Respuesta: Ofrecemos traslado grupal a través de minivans / minibuses o en autobuses regulares de hasta 45 personas. Nuestro experimentado conductor lo llevará a su destino con gran profesionalismo. Además, todos nuestros conductores tienen licencias y seguros válidos.
- ¿Ofrecen servicios de transferencia para eventos especiales?
Respuesta: TRANIGO es la solución a todos sus problemas de viaje. Desea reservar un viaje para ocasiones especiales o eventos como bodas, cumpleaños y todo, pues está en el lugar correcto. Puede relajarse y dejar que nos encarguemos de esto.
Comentarios (10)
Hi, willing to book a transfer from Istanbul new airport, I have two questions: 1 / What drop off location do I have to choose to match this adress: Ottoman's pearl hotel - Kadırga Square Comertler Street No 3/101, Fatih, Istanbul ? 2/ We will be on turkish flight TK 53 coming from Tokyo, scheduled around 3:30AM. Thanks to confirm that there will be no additionnal charge in case of delayed flight. Thanks in advance Best regards
need minibus for 6 persons with one wheel chair accessible from Istanbul new airport to umraniye
My apologies but we have to cancel this order TR34ASIXWO6L7. I have to make some changes, wrong flight number is indicated
Dear Baizakova Nuraiym; One of our customer service team member will be in touch with you. Please let him know correct flight number He will modify your booking with pleasure
Hello I booked your minivan for two people to transfer on sep 2 2023 at 11:00 am. But I want to change the time to around 2:30 pm. I will appreciate if you tell me it is possible or not. Thank you
Dear Hwang yeong ran; We always try to do our best for your travel needs. Please let us know details and we will be happy to update it. PS Please get in touch via WhatsApp at +90 545 445 87 14 for urgent inqueries.
I don't see from your drop-down menu for a drop-off at Antique Hostel in IST Istanbul.
Dear Sheila; First of all thank you very much for your kind interest in our services. Antique Hostel located in old city called Sultanahmet so that please select Sultanahmet (Old City) as your drop off location.
can we cancel the booking if the flight cancelled
Dear Alex; Yes you can cancel any time you want.
I don't see from your drop-down menu for a drop-off at the Grand Yavuz Hotel in Istanbul. What should I pick?
Dear Jeed; Your Hotel located in Sultanahmet - Old City Please select old city at drop down menu
the booking accidently dated my return for 14/10/2024. Its supposed to be 24/10/2024?? How do we go in to correct it?
What happens if my flight is delayed and cannot make it to the time booked?
Dear Linda; We will be also monitoring your flight online and inform your driver in case of any delays.
My Hotel is Wish More Hotel in Byrampasa. What is the location to be selected in the dropdown.
Your Hotel Located in Bayrampasa - Esenler Otogar area