Accord de confidentialité

TTG TOURISM ELECTRONIC CONSTRUCTION AND CONSULTANCY SERVICES INDUSTRY AND TRADE LIMITED COMPANY (ci-après dénommée TRANIGO.COM) sera dénommée l’AGENCE, et la personne qui demande à acheter le service de l’Agence sera dénommée le CONSOMMATEUR.

Les informations (type de navigateur, localisation géographique, date de naissance, sexe, etc.) qui peuvent être collectées à partir des données personnelles, les campagnes périodiques, les bulletins électroniques, la conception d’activités promotionnelles spéciales pour les profils de clients et la classification des clients afin de ne pas envoyer de courriers électroniques non sollicités sont utilisées par Tranigo.com dans le cadre de ses activités.

Tranigo.com ne partage pas avec des tiers les informations collectées au moyen des formulaires d’adhésion à l’insu du membre concerné et ne les utilise ni ne les vend à des fins commerciales pour quelque raison que ce soit autre que l’activité.

Tranigo.com conçoit le site web en analysant les transactions et les choix du visiteur qu’elle observe lors de l’utilisation du site web, en dehors des informations personnelles demandées dans les formulaires d’adhésion et des adresses électroniques. Ces données statistiques, qui ne contiennent aucune donnée personnelle, sont utilisées pour aider les consommateurs à bénéficier d’une expérience de réservation meilleure et plus personnalisée.

Les informations relatives aux clients ne peuvent être communiquées aux autorités officielles que si elles sont dûment demandées par les autorités officielles, dans le cas où il existe une obligation de communication aux autorités officielles conformément aux dispositions législatives impératives en vigueur.

Seul le client peut voir les informations le concernant et seul lui/elle peut modifier ce qui est inscrit. Personne d’autre que le client ne peut voir ou modifier ces informations.

Les informations de carte de crédit demandées lors du paiement en ligne sont obtenues au moyen de l’application 3D Secure afin de garantir à nos clients le plus haut niveau de sécurité. Dans ce cas, toutes les opérations de paiement sont effectuées entre la banque et votre ordinateur via l’interface de Tranigo.com. Toutefois, elle ne donne aucune garantie quant aux problèmes liés à la sécurité.

Les informations peuvent circuler sur Internet malgré des mesures de sécurité adéquates et peuvent être dérobées par des personnes non autorisées en raison de la nature même d’Internet. Tranigo.com décline toute responsabilité quant à cette utilisation et à tout dommage pouvant en résulter.

Les données collectées sont conservées dans un environnement sécurisé qui n’est pas accessible au public.

Jusqu’à ce jour, les données et informations de nos clients ou clients potentiels ont été tenues confidentielles et n’ont jamais été partagées avec des tiers, en raison de l’importance de notre activité en tant que Tranigo.com. La protection des données personnelles constitue notre politique essentielle. Avant même toute réglementation légale, notre société et ses filiales attachaient une grande importance à la confidentialité des données personnelles, l’avaient adoptée comme principe de fonctionnement et avaient donné à leurs employés des instructions de travail conformes à ce principe. En tant que Tranigo.com, nous nous engageons à respecter l’ensemble des obligations découlant de la loi sur la protection de la vie privée. Le principe de protection des données personnelles de notre société s’étend également à nos filiales.

La présente Politique, préparée par notre Société, a été établie conformément à la « Loi sur la protection des données personnelles » n° 6698 (« KVKK »). La Loi est entrée en vigueur dans l’ensemble de ses dispositions à ce jour. Les données reçues avec votre consentement ou en vertu des autres dispositions prévues par la Loi seront utilisées pour améliorer la qualité de notre service ainsi que nos services et notre politique de qualité. Par ailleurs, certaines des données que nous obtenons sont exclues du champ des données personnelles et anonymisées. Ces données sont utilisées à des fins statistiques et ne sont pas soumises à l’application de la Loi ni de notre Politique. La Politique de protection et de mise en œuvre des données personnelles de Tranigo.com vise et régit la protection des données obtenues automatiquement auprès de nos clients, de nos clients potentiels, de nos employés, ainsi que des clients et employés des sociétés coopérant avec nous dans le cadre de partenariats de solutions, et des autres parties.

Notre société se réserve le droit de modifier notre Politique et notre Règlement – sous réserve de se conformer à la Loi et de mieux protéger les données personnelles.

a) Conformité à la loi et bonne foi : Tranigo.com s’interroge sur la source des données qu’elle collecte ou qui lui sont transmises par d’autres sociétés et attache de l’importance à leur traitement conformément à la loi et à la bonne foi. Dans ce cadre, elle avertit et informe les tiers (agences et autres intermédiaires) qui vendent les services fournis par Tranigo.com de la nécessité de protéger les données personnelles.
b) Exactitude et mise à jour, si nécessaire : Tranigo.com attache de l’importance à l’exactitude de l’ensemble des données conservées au sein de l’organisation, au fait qu’elles ne comportent aucune information erronée et à ce que les données personnelles ne soient mises à jour que si les modifications sont notifiées.
c) Traitement à des fins déterminées, explicites et légitimes : Tranigo.com traite les données dans la limite des services et des finalités pour lesquels le consentement des personnes est recueilli au cours des services. Elle ne traitera, n’utilisera ni n’exploitera les données en dehors des finalités de son activité.
d) Pertinence, limitation et proportionnalité au regard des finalités du traitement des données : Tranigo.com utilise les données uniquement aux fins du traitement et dans la mesure requise par le service.
e) Conservation uniquement pendant la durée prévue par la législation applicable ou requise par la finalité pour laquelle les données sont collectées : Tranigo.com conserve les données contractuelles aussi longtemps que l’exigent le droit commercial et le droit fiscal, ainsi que pendant les délais liés aux litiges. Néanmoins, elle supprimera ou anonymisera les données lorsque les motifs justifiant leur traitement auront cessé d’exister.

Que Tranigo.com collecte ou traite les données avec le consentement de la personne ou conformément à la loi, les dispositions mentionnées ci-dessus s’appliqueront.
Vous disposez des droits suivants en vertu de l’article 11 de la Loi sur la protection des données personnelles.
Les personnes dont les données personnelles ont été traitées peuvent s’adresser à notre responsable désigné et annoncé par Tranigo.com sur notre site web et sont en droit de :

a) Savoir si vos données personnelles ont été traitées ou non,
b) Demander des informations sur le traitement si vos données ont été traitées,
c) Connaître la finalité du traitement des données personnelles et savoir si les données sont utilisées conformément à leur finalité,
ç) Connaître les tiers, dans le pays ou à l’étranger, auxquels les données personnelles ont été transférées,
d) Demander la rectification des données personnelles en cas de traitement incomplet ou inexact,
e) Demander l’effacement ou la destruction des données personnelles dans le cadre prévu par la loi,
f) Demander que les opérations effectuées conformément aux alinéas (d) et (e) soient notifiées aux tiers auxquels les données personnelles ont été transférées,
g) S’opposer à la survenance de tout résultat qui vous serait préjudiciable du fait de l’analyse des données personnelles exclusivement au moyen de systèmes automatisés,
ğ) Demander réparation des dommages dans le cas où la personne subit un préjudice en raison d’un traitement illicite des données personnelles.

Conformément au paragraphe 1 de l’article 13 de la Loi KVK, vous devez exercer les droits susmentionnés et soumettre votre demande correspondante à notre Société par écrit. Dans ce contexte, les canaux et procédures par lesquels vous soumettrez votre demande écrite à notre société dans le cadre de l’article 11 de la Loi KVK sont exposés ci-dessous.

Si vous transmettez à notre Société vos demandes relatives aux droits énumérés ci-dessus conformément aux procédures de demande prévues par le Communiqué sur les procédures et principes de demande auprès du responsable du traitement, TRANİGO.COM traitera votre demande gratuitement dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai de 30 (trente) jours, selon sa recevabilité.

Toutefois, si l’opération nécessite un coût supplémentaire, TRANİGO.COM pourra facturer les frais selon le barème fixé par le Conseil de protection des données personnelles.

Des données de santé supplémentaires peuvent être demandées ou collectées auprès de nos employés en raison de la Covid-19 et des maladies épidémiques, et les données collectées peuvent être partagées avec les autorités officielles compétentes.

Le présent Texte d’information constitue une annexe et fait partie intégrante de tout contrat de service que vous avez conclu avec notre Société ainsi que de vos demandes d’acquisition de services.

Tranigo.com ne garantit pas les politiques de confidentialité des sites web tiers auxquels vous accéderez par l’intermédiaire des liens figurant sur le site web ; par conséquent, avant de fournir toute information permettant de vous identifier personnellement, nous vous recommandons d’évaluer les pratiques en matière de confidentialité des sites web que vous visitez.

Si vous avez des questions concernant l’accord de confidentialité, vous pouvez nous appeler ou nous écrire en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

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